Au sein de la Direction Juridique et conformité, vous serez amené(e) à travailler sur l’ensemble des sujets relatifs à conformité en assurance couvrant notamment :

• les pratiques commerciales et protection de la clientèle dont la DDA ;
• la protection des données personnelles ;
• la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.

 Vos missions :

• Assurer la veille juridique et conformité ;
• Participer à la construction et au suivi de la conformité des opérations de l’entreprise (cartographie des risques de non-conformité ; notes d'impacts ) ;
• Participation au plan de contrôle de conformité et animer le suivi des recommandations de mise en conformité ;
• Accompagner la mutuelle sur ses projets stratégiques en produisant des conseils et des études juridiques ;
• Participer à la conception et à l'évolution de la gamme des produits proposés par la mutuelle ;
• Participer à l’élaboration et à la consolidation de reportings internes ou règlementaires ;
• Assister le DPO dans ses missions en participant au pilotage du RGPD
• Traiter les alertes de filtrages en matière de LCBFT ;
• Contribuer à l’élaboration et l’animation de formations conformité internes.

Pourquoi nous rejoindre :

·      Nous sommes une entreprise de l'économie sociale et solidaire, avec un impact RSE fort sur l'accès à la santé des personnes vulnérables, un engagement significatif sur notre politique d'investissement et notre bilan carbone ;

·      Nous sommes engagés en faveur de la diversité, nous accueillons tous les talents ;

·      Nous déployons des processus innovants pour améliorer notre expérience client et notre performance.

·      Tous nos processus sont dématérialisés ;

·      Qualité de vie au travail : nouvelle certification Great Place To Work en juillet 2023.

Dans le respect de nos processus de vente et de la règlementation en vigueur (devoir de conseil, RGPD…) vous proposez une protection sociale notamment à des personnes handicapées, fragiles ou vulnérables.

Vous missions sont les suivantes :

-       Vous développez et fidélisez un portefeuille en commercialisant par téléphone les produits Santé, prévoyance, ouverts à la vente (multi-équipement, produits partenaires…) ;

-       Vous réceptionnez les appels du numéro gratuit afin d’établir des devis de complémentaire santé ;

-       Vous émettez des appels périodiques (prospects, relance de devis réalisés sur internet …) en relais des campagnes marketing ;

-       Vous fiabilisez notre base de données d’adhérents.

Sur la moitié horizontale de la France, en lien avec l'équipe de commerciaux sédentaires en agence(s), votre objectif principal est de réaliser un chiffre d'affaires annuel, par la vente de contrats de complémentaire santé, via un réseau de prescripteurs professionnels présents sur le secteur de l'économie sociale et solidaire.

Ce chiffre d'affaires est réalisé par l'animation des contacts issus du portefeuille qui vous est confié, ainsi que par votre propre prospection de nouveaux prescripteurs.

Votre activité sera encadrée par le plan d'actions commerciales défini par votre responsable territorial, appuyée par le plan d'actions marketing et communication national.

Vous organisez votre activité, notamment par la prise de rendez-vous pour assurer en moyenne 10 RDV par semaine (ordinateur/véhicule de fonction/téléphone portable).

Pourquoi nous rejoindre :

- Nous sommes une entreprise de l'économie sociale et solidaire, avec un impact RSE fort sur l'accès à la santé des personnes vulnérables, un engagement significatif sur notre politique d'investissement et notre bilan carbone ;

- Nous sommes engagés en faveur de la diversité, nous accueillons tous les talents ;

- Nous déployons des processus innovants pour améliorer notre expérience client et notre performance.

- Tous nos processus sont dématérialisés ;

- Qualité de vie au travail : nouvelle certification Great Place To Work obtenue en juillet 2023.