Dans le respect de nos processus de vente et de la règlementation en vigueur (devoir de conseil, RGPD…) vous proposez une protection sociale notamment à des personnes handicapées, fragiles ou vulnérables.

Vous missions sont les suivantes :

-       Vous développez et fidélisez un portefeuille en commercialisant par téléphone les produits Santé, prévoyance, ouverts à la vente (multi-équipement, produits partenaires…) ;

-       Vous réceptionnez les appels du numéro gratuit afin d’établir des devis de complémentaire santé ;

-       Vous émettez des appels périodiques (prospects, relance de devis réalisés sur internet …) en relais des campagnes marketing ;

-       Vous fiabilisez notre base de données d’adhérents.

Dans le respect de nos processus de vente et de la règlementation en vigueur (devoir de conseil, RGPD…) vous proposez une protection sociale notamment à des personnes handicapées, fragiles ou vulnérables.

Vos missions principales sont :

-       En équipe avec un(e) commercial(e) itinérant(e), vous prospectez, développez et fidélisez en direct un portefeuille d’adhérents sur le marché individuel ;

-       Vous accueillez, conseillez des particuliers ou des prescripteurs en face à face ou par téléphone ;

-       Vous vendez des offres santé à titre individuel ;

-       Vous animez un réseau de prescripteurs : mandataires judiciaires, travailleurs sociaux, responsables d’établissements médico-sociaux ;

-       Vous assurez la promotion des offres et des services de la mutuelle dans le cadre des campagnes commerciales ;

-       Vous effectuez du reporting d'activité et tracez les interactions clients.

Sur la moitié horizontale de la France, en lien avec l'équipe commerciale terrain ou de manière individuelle, vous prospectez, développez et fidélisez à distance un portefeuille d’adhérents et de prospects (particuliers ou entrepreneurs), et vous animez également en visio ou par téléphone, un réseau de prescripteurs. Ainsi, vous favorisez l'accès rapide à la protection sociale, à des personnes handicapées, des familles ou des entrepreneurs de l'Economie Sociale et Solidaire.

Vos missions principales sont les suivants :

ACTIVITE COMMERCIALE

- Vous accueillez, conseillez des particuliers ou des prescripteurs en face à face, par téléphone ou en visio ;

- Vous vendez des offres "standard" de complémentaire santé et d'épargne à titre individuel ;

- Vous prospectez, développez et fidélisez un portefeuille de particuliers et entrepreneurs ;

- Vous animez un réseau de prescripteurs : mandataires judiciaires, travailleurs sociaux, responsables d’établissements médico-sociaux... ;

- Vous assurez la promotion des offres et des services de la mutuelle dans le cadre des campagnes commerciales ;

- Prendre en charge, une journée par semaine en moyenne, des débordements d'appels afin de présenter notre offre et faire des devis aux particuliers bénéficiant de l’Aide au paiement de la Complémentaire Santé selon un processus spécifique et outillé de vente à distance.

ACTIVITE ADMINISTRATIVE :

- Vous effectuez du reporting d'activité et tracez les interactions clients ;

- Vous assurez la tenue administrative des dossiers ;

- Vous respectez les procédures internes et le devoir de conseil.

Pourquoi nous rejoindre :

- Nous sommes une entreprise de l'économie sociale et solidaire, avec un impact RSE fort sur l'accès à la santé des personnes vulnérables, un engagement significatif sur notre politique d'investissement et notre bilan carbone ;

- Nous sommes engagés en faveur de la diversité, nous accueillons tous les talents ;

- Nous déployons des processus innovants pour améliorer notre expérience client et notre performance. Tous nos processus sont dématérialisés ;

- Qualité de vie au travail : nouvelle certification Great Place To Work en juillet 2023.